iPhoneで撮った写真をパソコンに移したら、開けない。サムネイル(小さな見本の絵)も出ず、白いアイコンが並んでいるだけ。
ファイル名の最後が .heic になっていたら、それです。
出方はいくつかあります。どれも同じ原因です。
- フォルダを開いても、写真の小さな見本が出ず、白いアイコンが並んでいる
- ダブルクリックすると、アプリを選ぶ画面が出る
- 開こうとすると、この形式には対応していないという内容が出る
- 年賀状ソフトや印刷の画面で、その写真だけ選べない
結論から書きます。直す場所は2つあります。どちらか片方でも困らなくなりますが、両方やっておくと、この先ずっと出てきません。
- iPhone側——これから撮る写真を、HEICで作らないようにする
- Windows側——すでに撮ってしまった写真を、開けるようにする
壊れているわけではありません。写真は無事です。パソコンが読み方を知らないだけです。
どちらから手を付けるか迷ったら、こう考えてください。これからも iPhone の写真をパソコンで使い続けるなら、iPhone側。いま手元にある写真を見られればいいだけなら、Windows側です。
HEICとは何か(ひとことだけ)
写真の保存形式のひとつです。iPhoneが標準で使っています。
昔からあるJPEGと比べて、同じきれいさで、ファイルの大きさが半分ほどで済みます。iPhoneの中がいっぱいになりにくいので、Appleがこちらを選んでいます。
ただし新しい形式なので、受け取る側が対応していないことがあります。今回のトラブルは、それだけの話です。

「拡張子」は、ファイル名のいちばん最後に付く数文字のことです。.jpg なら写真、.heic も写真、.docx ならWordの文書。パソコンはここを見て、どのアプリで開くかを決めています。
そもそも「.heic」が見当たらない場合
ここまで読んで「ファイル名にそんな文字は付いていない」と思われたかもしれません。
それで正常です。Windowsは最初、拡張子を隠しています。ファイル名の後半が見えないようになっているだけで、付いていないわけではありません。
見えるようにしておくと、この先ずっと役に立ちます。写真なのか、書類なのか、得体の知れないものなのかが、名前だけで分かるようになるからです。
手順は、フォルダを開いた状態で行います。
- 画面の上のほうにある表示のメニューを開きます
- その中に、ファイル名の後半(拡張子)を表示するかどうかの項目があります
- そこにチェックを入れます
Windowsのバージョンによって、この項目の場所は少し違います。表示のメニューの中を探せば、必ずどこかにあります。
チェックを入れると、それまで「IMG_1234」と見えていたものが「IMG_1234.heic」に変わります。ファイルが書き換わったわけではありません。隠れていた部分が出ただけです。
その前に:いまのパソコンで開けるか、確かめてください
先に確かめてほしいことがあります。何もしなくても開けることがあります。
Windowsは新しくなるにつれて、対応する形式が増えています。お使いのWindowsのバージョンによっては、最初から開けます。
確かめ方は簡単です。.heic のファイルをダブルクリックしてみてください。
- 写真が表示された——このあとの手順は要りません。Windows側は何もしなくて大丈夫です
- 「開けません」といった内容が出た/アプリを選ぶ画面が出た——このあとの手順に進んでください
順番を逆にしないでください。先に何かを入れてしまうと、もともと必要だったのかどうかが分からなくなります。
直し方1:これから撮る分を止める(iPhone側)
いちばん根本的な直し方です。iPhoneの設定を1回変えるだけで、これ以降に撮る写真がJPEGになります。
JPEGは古くからある形式なので、パソコンでもテレビでもプリンターでも、たいてい開けます。
場所は、iPhoneの設定アプリの中のカメラ、その中のフォーマットです。ここに写真の保存形式を選ぶ項目があり、2つから選べるようになっています。
いま選ばれているほうが、ファイルを小さく保つ側です。もう一方(互換性を優先する側)に変えてください。
ここで正直に書いておきます。この変更には代わりに失うものがあります。
- 写真1枚あたりの大きさが増えます。iPhoneの空き容量が減るのが早くなります
- すでに撮ってある写真は変わりません。これから撮る分だけです
容量に余裕がないiPhoneをお使いなら、この設定は変えず、次に書く取り込み方の設定だけを見てください。そちらは容量に影響しません。
もう撮ってしまった分も、取り込み方で変えられます
ここを知らない方が多いのですが、iPhoneには「パソコンに送るときの形式」という設定が別にあります。
場所は、設定アプリの写真の中です。いちばん下のほうに、パソコンへ転送するときの扱いを選ぶ項目があります。
選べるのは2つで、片方はそのままの形式で送る、もう片方は送るときに相手が読める形式へ自動で変えるという意味です。
自動で変えるほうを選んでおくと、USBケーブルでパソコンに取り込んだ時点でJPEGになります。iPhoneの中の写真はHEICのまま、容量も増えません。
この設定だけで済む方は、かなり多いはずです。パソコン側には何も入れずに終わります。
ただし効くのはケーブルでつないで取り込む場合です。iPhoneから直接メールで送ったり、クラウド経由で持ってきたりした写真には効きません。



すでにパソコンに入ってしまっている .heic は、この設定を変えても変わりません。もう一度取り込み直すか、次のWindows側の対処に進んでください。
直し方2:すでにある分を開けるようにする(Windows側)
もう撮ってしまった写真は、iPhoneの設定を変えても開けるようになりません。こちらはWindows側で対処します。
方法は、Microsoft Storeで、HEICを読むための拡張機能を入れることです。Microsoft Storeは、Windowsに最初から入っているアプリの配布所です。
スタートボタンから「Microsoft Store」を開き、検索欄に HEIF と入れてください。HEICではなくHEIFです。紛らわしいのですが、拡張機能側の名前はこちらになっています。
ここで気をつけること
検索すると、似た名前のものが複数出てきます。無料のものと有料のものがあり、名前が一文字違いのこともあります。
この記事ではあえて金額を書きません。ここは変わりますし、お使いのパソコンによっても違います。画面に出ている表示を、そのまま見てください。
見るのは2か所だけです。
- 発行元がMicrosoftになっているか。ここが別の会社なら、それは目的のものではありません
- ボタンに金額が出ているか、無料と出ているか。出ているとおりです。無料のものが見つかるなら、そちらで足ります
入れ終わると、エクスプローラーで小さな見本の絵が出るようになり、ダブルクリックで写真が開くようになります。何かを設定し直す必要はありません。
ただし、これで直るのはWindows本体が扱えるようになるところまでです。年賀状ソフトやアルバム作成ソフトのように、独自に写真を読み込むソフトでは、まだ選べないことがあります。
その場合は、そのソフトのためにJPEGにしたものを用意する必要があります。この記事の直し方1(取り込むときに変える設定)が、いちばん手間なく効きます。
1枚だけJPEGにしたいとき
拡張機能を入れたあとなら、Windowsの「フォト」で開いて、別の形式で保存し直せます。
写真を開いた状態で、画面のどこかにある保存のメニューを探してください。「コピーとして保存」のように、元のファイルを残したまま別名で保存する項目があります。
保存するときに、ファイルの種類を選ぶ欄でJPEGを選びます。これで、どのソフトでも使えるものが1枚できます。
元のHEICは消さないでください。そちらのほうが画質の情報を多く持っています。JPEGにしたものは、あくまで渡すための控えだと考えてください。
1枚か2枚だけなら、送ってしまう手もあります
「この1枚だけ見られればいい」という場合、何も入れずに済ませる方法があります。
iPhoneからメールやメッセージで自分宛てに送ると、送る途中でJPEGに変わることがあります。受け取ったほうを保存すれば、そのまま開けます。
ただし必ず変わるとは限りません。送り方やアプリによります。届いたファイルの名前の最後を見て、.jpg になっていれば成功です。
枚数が多いときには向きません。10枚を超えるなら、上の直し方2をやってしまうほうが早いです。
もうひとつ注意があります。この方法で届いた写真は、送る途中で小さくされていることがあります。画面で見るぶんには気になりませんが、大きく印刷するつもりなら向きません。
年賀状やアルバムに使う写真なら、手間でも直し方1か2で、もとの大きさのまま扱えるようにしてください。
写真の編集までしたい場合
見るだけでなく、切り抜いたり明るさを直したりしたい場合は、HEICに対応した画像編集ソフトを使う手もあります。
無料のものではGIMPがよく使われています。HEICをそのまま開いて、JPEGなど別の形式で保存し直すこともできます。
ただし編集ソフトとしては本格的な部類で、画面の作りもそれなりに複雑です。写真を見たいだけの方には勧めません。上の直し方2のほうが、はるかに簡単です。
入れる場合は、必ず開発元の公式サイトからダウンロードしてください。理由は次の章のとおりです。
やってはいけないこと
変換サイトに、家族の写真をアップロードしない
「HEIC 変換」で検索すると、ブラウザ上で変換できるサイトがたくさん出てきます。手軽ですし、実際に変換もできます。
ただし、その仕組みを考えてください。変換するということは、写真をいったん相手のサーバーに送っているということです。
送った写真がそのあとどう扱われるかは、こちらからは分かりません。家族の顔、子どもの写真、家の中、書類を撮ったもの。他人に預けてよいものかどうかを、送る前に一度考えてください。
この記事がMicrosoft Storeの拡張機能を先に紹介しているのは、写真がパソコンの外に出ないからです。


「HEIC 変換 無料ソフト」で出てきたものを、そのまま入れない
変換ソフトを配っているサイトの中には、目的のソフトと一緒に別のものを入れさせるものがあります。
写真を1枚開きたいだけで、パソコンに知らないものを増やすのは割に合いません。Microsoft Storeで足ります。
フリーソフトの入手先については、別の記事で詳しく書いています。


拡張子を .jpg に打ち替えない
ファイル名の最後を .heic から .jpg に書き換えれば開ける、と思われるかもしれません。
開けません。拡張子は中身を説明する札のようなもので、書き換えても中身は変わりません。缶詰のラベルを貼り替えても、中身は入れ替わらないのと同じです。
むしろもとの札まで分からなくなるので、やらないでください。
まとめ
- 写真は壊れていません。パソコンが読み方を知らないだけです
- まずダブルクリックして確かめる。新しいWindowsなら、何もしなくても開くことがあります
- これから撮る分は、iPhoneの 設定 → カメラ → フォーマット で止められます(そのぶん容量は増えます)
- すでに撮った分も、iPhoneの 設定 → 写真 で取り込むときに変える設定にしておけば、パソコンに入った時点でJPEGになります(容量は増えません)
- すでにパソコンに入っている分は、Microsoft Storeで HEIF と検索して拡張機能を入れます。見るのは発行元とボタンの表示だけ
- 変換サイトに家族の写真を送らない。変換とは、相手のサーバーに預けることです
それから、ついでにもうひとつ。拡張子を表示する設定は、入れておいて損がありません。今回のように「何のファイルなのか分からない」場面が、この先も必ず来ます。
名前の最後を見るだけで見当が付くようになると、危ないファイルを開いてしまう事故も減ります。


