トラブルシューティング– tag –
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パソコンから音が出ない（Windows 11）｜スピーカーが壊れたのか設定なのか、修理に出す前に見分ける
昨日まで鳴っていたのに、今日は無音 仕事柄、「パソコンの音が出なくなった」と相談されることがあります。 昨日までは鳴っていたのに、今日YouTubeを開くと、映像は動... -
Surfaceのキーボードの調子が悪いときは、まずメーカー保証｜2020年は受付から3日で交換品が届いた
2020年、Surface Go2のキーボード（タイプカバー）のキーの反応が遅く、Backspaceも効きにくい状態でした。買って1年以内だったので、Microsoftのサイトから保証で申し... -
アクティベーションロックで親のiPadが使えない｜解除できず買い替えた話
帰省中に、親のiPadを見てほしいと言われる。よくあることだと思います。 ところが画面には「アクティベーションロック」と大きく出ていて、その下に「このiPadは現在Ap... -
家のWi-Fiが2階で届かない｜中継機とメッシュ、どっちを買えばいいのか
2階だと動画が止まる、と家族に言われる。1階では何ともないので、こちらは困っていません。それでも何とかしてほしいと言われます。 言われ方はだいたい漠然としていま... -
BitLockerの回復キーを求められた｜入れていいのか、データは消えるのか
電源を入れたら、見慣れない青い画面になっている。英語まじりの文が並んでいて、長い数字を入れる欄がある。BitLocker、回復キー、48桁。自分では何も変えた覚えがない... -
0xc000021a でWindows 11が起動しない｜直せませんでした。どこで見切ったかの記録
Windows Updateのあと、パソコンが起動しなくなりました。青い画面に出ていたのは 0xc000021a という番号です。 結論から書きます。直りませんでした。できることは一通... -
ノートパソコンが熱い・ファンがうるさい｜壊れる前触れなのか、自分でやっていいのはどこまでか
ノートパソコンの底が熱い。膝に乗せていられなくて、机に置き直した。おかしいなと思って手を当てると、キーボードの奥のほうまで熱を持っている——。 しかも、何をして... -
Cドライブが赤くなった｜消していいファイル・絶対に消してはいけないファイル【Windows 11】
エクスプローラーで「PC」を開いたら、Cドライブのバーが赤くなっていた。あるいは、空き容量が少なくなったことを知らせる通知が出た——。 写真も動画も、そんなに入れ... -
「更新プログラムを構成しています」が終わらない｜電源を切っていいかの見分け方
夜、そろそろ寝ようとパソコンを終わらせたら、電源メニューに「更新してシャットダウン」しか出てこなかった。仕方ないのでそれを押した——。 画面が切り替わって、「更... -
サイトにアクセスできない！？その原因は「SSL非対応」かも！【解決方法を解説】
「見たいサイトがあるのに、なぜかアクセスできない…」 そんな経験、ありませんか？ もしかしたら、そのサイトは「SSL非対応」が原因かもしれません。 「SSLって何？」...
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