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パソコンから音が出ない（Windows 11）｜スピーカーが壊れたのか設定なのか、修理に出す前に見分ける
昨日まで鳴っていたのに、今日は無音 仕事柄、「パソコンの音が出なくなった」と相談されることがあります。 昨日までは鳴っていたのに、今日YouTubeを開くと、映像は動... -
Surfaceのキーボードの調子が悪いときは、まずメーカー保証｜2020年は受付から3日で交換品が届いた
2020年、Surface Go2のキーボード（タイプカバー）のキーの反応が遅く、Backspaceも効きにくい状態でした。買って1年以内だったので、Microsoftのサイトから保証で申し... -
BitLockerの回復キーを求められた｜入れていいのか、データは消えるのか
電源を入れたら、見慣れない青い画面になっている。英語まじりの文が並んでいて、長い数字を入れる欄がある。BitLocker、回復キー、48桁。自分では何も変えた覚えがない... -
0xc000021a でWindows 11が起動しない｜直せませんでした。どこで見切ったかの記録
Windows Updateのあと、パソコンが起動しなくなりました。青い画面に出ていたのは 0xc000021a という番号です。 結論から書きます。直りませんでした。できることは一通... -
ノートパソコンが熱い・ファンがうるさい｜壊れる前触れなのか、自分でやっていいのはどこまでか
ノートパソコンの底が熱い。膝に乗せていられなくて、机に置き直した。おかしいなと思って手を当てると、キーボードの奥のほうまで熱を持っている——。 しかも、何をして... -
「更新プログラムを構成しています」が終わらない｜電源を切っていいかの見分け方
夜、そろそろ寝ようとパソコンを終わらせたら、電源メニューに「更新してシャットダウン」しか出てこなかった。仕方ないのでそれを押した——。 画面が切り替わって、「更... -
こんな症状が出たら要注意！パソコンのウイルス感染チェック方法
「最近、パソコンの動きが妙に遅いな…」「知らないプログラムが勝手に起動するけど、大丈夫かな？」「広告が次々と表示されて、いつもと様子が違う…」 こんな経験はあり...
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